售后服务
1. 乙方对所出售本合同所规定的仪器进行终身维修;
2. 软件免费升级:如有软件升级,乙方将免费提供软件升级,不再收取升级费用;
3. 保修条款
3.1. 仪器设备自验收合格之日起免费保修1年;
3.2. 免费保修期内,维修相关费用免;
3.3. 保修期结束后,乙方为甲方提供维修服务的资费标准如下:
交通费、住宿费由甲方承担;
资费标准:硬件成本费用——按乙方时价计算
硬件运输费——实报实销
服务费——300元 / 人 / 天
人员交通费——实报实销
人员住宿费用——¥200元/天
4. 技术服务的响应期限:提供*的技术服务,在接到用户故障信息后,4小时内响应;如有必要,12~72个小时内派人上门维修和排除故障。
5. 由甲方人为造成的损伤不在上述保修条款中,具体事例双方协商解决。
公司介绍
江苏天瑞仪器股份有限公司是专业生产光谱、色谱、质谱等分析测试仪器及其软件的研发、生产和销售体型企业。 2011年1月25日,天瑞仪器在深圳创业板块上市。股票代码为300165。分析仪器行业的*家也是目前家上市公司,公司现有员工1100人,包括研发部、技术部、生产部、内业务部及海外市场部、品管部、计划部、采购部、仓管部、人力资源部、财务部、及董秘处和行政部等部门,且公司规模日益壮大。公司拥有际流的X荧光分析技术领域的专家队伍,具有雄厚的资金势力、流服务标准和*的管理模式。同时,公司与内外相关领域的专业研究院所和企业保持着密切的合作关系,实时追踪际X荧光分析领域*前沿的理论和技术。目前公司已被授予“家民营科技企业”、“江苏省技术企业”、“苏州市分析仪器工程技术研究中心”、 “江苏省昆山市企业技术中心”、“江苏省昆山市产品质量监督检验所RoHS检测二室”等称号。
公司的X荧光检测技术具有快速、、无损的特点。X荧光分析仪可以应用于任何需要分析Na以上到U的元素或化合物成分分析的领域,如:电子电器(RoHS检测设备)、珠宝首饰(贵金属及镀层检测)、玩具安(EN71-3)、建材(水泥、玻璃、陶瓷)、冶金(钢铁、有色金属)、石油(微量元素S、Pb等)、化工、地质采矿、商品检验、质量检验甚至人体微量元素的检验等等。